Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Pamuccore olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve aktarılması amaçlarımız ile yöntemlerimiz ve Kanun’dan doğan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Pamuccore olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak, kampanyalar, duyurular ve e-bültenler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla kişisel verilerinizi toplayabilmekteyiz.

Kişisel verileriniz; web siteleri, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri platformlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Pamuccore olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; mağaza ziyaretleriniz, müşteri hizmetleri süreçleri ve internet sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.

Kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Alışveriş deneyiminizin geliştirilmesi,
• Kampanya ve tekliflerin sunulması,
• Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi

gibi ticari amaçlarla işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu durumlarda iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız, tedarikçilerimiz ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Pamuccore, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanız doğrultusunda veya ilgili mevzuatta belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları kapsamında;

• Grup şirketleri,
• İş ortakları,
• Tedarikçiler,
• Hizmet sağlayıcılar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşabilir.

Kişisel verileriniz ayrıca, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
e) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
f) Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Gizlilik ve Güvenlik

Pamuccore Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, e-posta adresi, ilgi alanları vb.) talep edebilir.

Toplanan bilgiler;

• Kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş işlemlerinin tamamlanması,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

amacıyla kullanılmaktadır.

Pamuccore, müşterilerinden topladığı bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmaz, ticari amaçla satmaz ve faaliyet amacı dışında kullanmaz.

Müşteri bilgileri yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında ve resmi makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.

Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Pamuccore, çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

• Site kullanım tercihlerini hatırlamak,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Site performansını analiz etmek,
• İstatistiksel veriler elde etmek,
• Kampanya ve içerikleri kişiselleştirmek.

Çerezler sayesinde internet sitemizin kullanımına ilişkin analizler yapılabilir ve hizmet kalitesinin artırılması sağlanabilir.